photo Chef d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)

Chef d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)

Emploi Automobile - Moto

Chambourcy, 78, Yvelines, Île-de-France

La vocation d'ALVERGNAS AUTOMOBILES est de vendre des véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix et des véhicules neufs 100% électrique et hybride. Nous voulons trouvé un.e passionné.e en mécanique pour intégrer notre équipe de Chambourcy (78). Votre préoccupation numéro 1? La satisfaction de nos clients à travers la qualité des prestations réalisées dans l'atelier. Nous recherchons un Adjoint chef d'atelier H/F pour notre site de Chambourcy (78) dont les principales missions seront : Coordination : Faire le lien entre les conseillers vente et l'atelier pour une prise en charge optimale des véhicules. Gestion : Superviser le planning, respecter les délais et garantir la qualité des prestations, contrôler les travaux réalisés (cf les ordres de réparation) et essais sur route. Point régulier avec le Chef d'atelier. Contrôler quotidiennement les fiches de travail des compagnons et productivité. Reporting journalier, mise à jour des OR (vérification pièces et main d'œuvre) et facturation des OR en cession interne. Management : Seconder le chef d'atelier la distribution des tâches, encadrer l'équipe, intégrer les nouveaux collaborateurs et animer les compétences. Support[...]

photo Responsable de site SMAVA

Responsable de site SMAVA

Emploi Automobile - Moto

Chambourcy, 78, Yvelines, Île-de-France

La vocation d'ALVERGNAS AUTOMOBILES est de vendre des véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix et des véhicules neufs 100% électrique et hybride. Nous voulons trouver un.e passionné.e en mécanique pour intégrer notre équipe de Chambourcy (78). Votre préoccupation numéro 1 ? La satisfaction de nos clients à travers la qualité des prestations réalisées dans l'atelier. Nous recherchons un Responsable SAV H/F pour notre site de Chambourcy (78) dont les principales missions seront : Pilotage de l'activité après-vente VO et VN : suivi quotidien des objectifs qualitatifs et quantitatifs, productivité, fiabilité des interventions, collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, élaboration d'un plan d'actions . Management de l'équipe et organisation de la montée en compétences (techniques et commerciales) des collaborateurs Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente avec optimisation du planning Traitement et suivi des garanties Traitement des réclamations & gestion des litiges Développement de l'activité commerciale après-vente et des ventes additionnelles Fidélisation de la clientèle Déploiement et supervision des process constructeurs[...]

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